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更新日期：2024年5月7日
生效日期：2024年5月7日
广汽本田汽车有限公司（注册地址：广州市黄埔区广本路1号，以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《广汽本田二手车官网隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。一旦您或您授权使用车辆的任何人使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提醒您更新的情况并重新由您勾选）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息，本隐私政策即构成您与我们之间具有法律约束力的法律文件，本隐私政策立即对双方产生约束。届时您不应以未阅读本隐私政策内容或者未获得我们对您询问的解答等理由主张本隐私政策无效，或者要求撤销或变更本隐私政策。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询。如您不同意本隐私政策中的任何条款，请停止您提交信息的行为。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何使用Cookie和同类技术
三.我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
四.我们如何保护和保存您的个人信息
五.您的权利
六. 未成年人的个人信息保护
七.您的个人信息如何在全球范围转移
八.本政策如何更新
九.如何联系我们
广汽本田深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当和诚信原则、权责一致原则、目的明确和直接相关原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则、完整性和准确性原则等。同时，广汽本田承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策与您所使用的广汽本田提供的各种产品及服务（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解《广汽本田二手车官网隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括姓名、性别、手机号、IP地址、个人省份、城市定位、电子邮箱）；您的财产信息（包括您的收入范围、车辆所有情况）；个人上网记录（包括页面启动次数、页面交互事件、页面停留时长、收藏列表）；其他信息（包括OpenID、微信头像、昵称、手机验证码、优惠券信息、）；个人位置信息（精准定位信息）；个人车辆信息（包括品牌、车系车型、上牌日期、行驶公里数、车身颜色、车辆用途、）；IP地址（识别您的留资信息）。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人上网记录（包括页面启动次数、页面交互事件、页面停留时长、收藏列表）；个人位置信息（精准定位信息）；IP地址（识别您的留资信息）。
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，为完成您在使用广汽本田二手车官网的业务功能而收集和使用您的个人信息：
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了在广汽本田二手车官网浏览车源及留资等所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1.帮助您成为广本会员
请您注意，广本会员覆盖广汽本田线上平台，包括但不限于广汽本田官方网站、广汽本田官方商城、广汽本田二手车官网、广汽本田特约店官网、iFIT Club、WOW Station App等。我们仅在您登录使用的线上平台收集您提供的个人信息。为了成为我们的会员以便我们为您提供会员服务，您需要提供您的姓名、性别、手机号、验证码、IP地址。如您仅需要使用基本浏览功能，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.向您提供服务
包括广汽本田二手车官网的相关功能，例如：我要买车、我要卖车、在线评估、预约到店、我要置换。您使用我们的特定产品和服务时（如预约看车、我要置换、车辆对比等），为满足向您提供产品和服务之目的，除注册广汽本田会员时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、性别、手机号、出生日期、身份证号、邮寄地址、车架号、上牌日期、行驶公里数、车牌号、购车发票信息、驾驶证信息）。我们将为您提供如下服务并处理相应的个人信息：通过登录/注册您可以了解更多车源信息，收集的具体字段包括：手机号、验证码；通过我要买车/我要卖车可以预约到店线下看车或买车，收集的具体的字段包括：性别、手机号、居住地等；通过在线评估/我要置换可以享受快捷的评估和置换服务，收集的具体字段包括：姓名、手机号、上牌日期、行驶公里数、车牌号、驾驶信息。
如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。
3.安全保障
例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、安全服务等用途。为了确保服务和产品的安全，我们可能记录相关信息，例如：应用程序使用频率、故障信息、总体使用情况。
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5.您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如，您参加我们的线上活动、线下活动时填写的调查问卷、签到表中可能包含您的姓名、手机号、联系地址、兴趣爱好。
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6.客服及争议处理
例如，我们会以录音或文字形式保存您的通信/通话记录，还可能使用您提供的联系方式主动与您联系以获取您的建议和意见，或向您提供帮助。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您使用广汽本田或广汽本田相关方的某项服务时的信息用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等。
为提升您的服务体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。
基于位置信息的附加功能
我们收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）为了匹配您所在的省份、城市，并为您推荐该城市最新的车源信息和特约店信息，方便您能精准定位买车更方便。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）以实现这些功能所涉及的自动定位功能。您可以决定将该权限随时开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启该权限即代表您授权我们可以收集和使用该个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了该授权，则我们将不再继续自动定位，需要您手动选择省份和城市。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
我们可能从微信获取您授权共享的个人信息（头像、昵称、地区、性别），并在您同意本隐私政策后将您的微信账户与您的广汽本田二手车官网账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理；
3.请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，或基于您的单独同意收集的个人敏感信息，除非您删除、撤销同意或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您撤销同意时，我们将停止使用并在合理的时间内删除您的个人信息；
4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全；
6.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集额外的信息时，我们会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为实现您在使用我们的产品/服务时的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，我们将在您访问广汽本田平台时使用“Cookies”。指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的访问偏好进而为您提供服务的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。您可以通过改变浏览器附加程序的设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.为您推荐、展示您可能感兴趣的内容
我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息，优化您对广告的选择。
三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
功能名称 | SDK类型 | 个人信息类型和字段 | 共享方式 | 使用业务场景 | 目的 | 第三方机构名称及隐私协议 |
高德地图 | 定位SDK 地图SDK | 地理位置 | SDK本机采集 后台接口传输 | 识别当前用户访问系统的终端设备所在城市、标记特约店定位位置 | 帮助用户查找附近特约店位置 | 高德软件有限公司 |
未经您的单独同意，我们不会与广汽本田以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
5.在法律法规允许的范围内，为维护广汽本田、广汽本田的关联方或合作伙伴、您或其他广汽本田用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
6.基于学术研究而使用；
7.我们可能会征得您的单独授权同意后，将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的单独授权同意；
8.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，在征得您的单独授权同意后，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）IT服务、运营支持服务供应商：我们可能会将您的个人信息共享给支持我们业务功能的第三方。这些支持包括为我们提供系统运维、系统运营服务、在线客服等。我们共享这些信息的目的是为了实现我们产品或服务的核心功能。
（2）媒体广告服务、数据服务供应商：我们可能会将您的个人信息共享给提供广告、数据服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为了对您的浏览数据及信息进行分析，比如我们与数据服务供应商共享您的浏览记录以分析您的兴趣及购车需求，从而向您展示您感兴趣的广告内容。
（3）金融保险服务：我们可能会将您的个人信息共享给提供金融、保险服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为了向您提供汽车信贷咨询、二手车询价、保险咨询等服务。
（4）特约店服务：我们可能会将您的个人信息共享给特约店。我们共享这些信息的目的是为了向您提供线下看车、预约试驾、二手车评估等服务。
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您单独明确的同意或授权：获得您的单独明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息。如果有法律要求，我们会在转移敏感信息前先告知并获得您的明确单独同意；
2.根据使用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您单独明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。对于要求我们提供的信息，我们将在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。广汽本田会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息；
2.我们的核心业务系统通过了中华人民共和国网络安全等级保护认证，我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；
3.我们采取相应的加密、去标识化等安全技术措施及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击；
4.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和合理的个人信息处理的操作权限，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务；
5.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任；
6.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险， 我们制定了个人信息泄露的应急处置措施，针对泄露事件建立了事件上报和对应的处置流程，成立了专门的应急响应团队。 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，当难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。如果您发现自己的个人信息泄露，请您立即通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应的措施。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1.存储地点
我们依照法律法规的规定，将收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。若需境外转移，我们将会遵循相关国家规定，单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
2.存储期限
除法律、行政法规另有规定外，我们仅在为提供广汽本田二手车官网之目的所必需的最短时间保留您的个人信息。同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，在您未删除、撤销同意或通过系统设置拒绝我们收集期，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。我们判断上述期限的标准包括：
·法律法规或监管有关数据保留期的特别要求；
·完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
·保证我们为您提供服务的安全和质量；
·您是否同意更长的留存期间；
·是否存在保留期限的其他特别约定。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、补充、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.查询、复制、更正和补充您的个人信息
除法律法规规定外，您有权访问和更正、补充您的个人信息（包括但不限于您的姓名、手机号、性别、生日、电子邮箱）。您可以通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式咨询相关信息。我们将在15个工作日内回复您的请求。
2.获取个人信息副本
您有权获取您的个人基本资料、个人身份信息、车辆信息副本，您可以通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
1．您已撤回同意；
2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
4.如果我们处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
6.如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满；
7.法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。对于个人敏感信息，我们保证收到您的删除请求之日起十个工作日内进行删除。
4.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭系统功能、或通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.转移您的个人信息
在符合国家网信部门规定条件的前提下，您可以通过【拨打广汽本田官方客服热线：400-830-8999】的方式向我们请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
6.注销账户
您可以通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们进行账户注销，您的注销申请将在10个工作日内完成处理。为了保护您的合法权益，在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。注销账户后，您将无法再登录、使用该账号及与账号关联的任何服务，该会员账号内的个人资料和历史信息将依据《隐私政策》要求删除您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，请您知悉并理解。
7.投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若需要收集使用的是不满十四周岁的未成年人的个人信息，我们会事先取得您作为父母或其他监护人的同意。
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经您作为父母或其他监护人的同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果有事实证明我们在未取得未成年人父母或其他监护人同意的情况下收集使用未成年人个人信息，我们会与未成年人父母或其他监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的单独授权同意，并履行相关法律法规规定的手续后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法。在此类情形下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。并与境外接收方订立合同，约定双方的权利和义务，在向境外提供您的个人信息前，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类等事项，并取得您的单独同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本政策如何更新
1.为给您提供更好的服务以及随着广汽本田业务的发展，本隐私政策也会随之更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在广汽本田官网公布更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责的联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们，我们将在15个工作日内回复：
客服热线：400-830-8999
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联系地址：广州市黄埔区广本路1号
若需要解决外部争议和纠纷，您可以联系广东省广州市黄埔区法院解决您的问题，电话：020-83009658 / 020-83009659。
更新日期：2020年10月16日
生效日期：2020年10月16日
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一、定义广汽本田平台，是指广汽本田汽车销售有限公司（以下简称“广汽本田”）及其关联公司旗下运营的包括广汽本田网站、电商网站旗舰店、移动客户端、应用程序、微信公众平台、小程序等在内的各种数字平台（包括未来技术发展出现的新的服务形态）。
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二、协议组成及签署(一) 本协议的内容包括协议正文及所有广汽本田已经或将来可能发布的各类规则，包括广汽本田后续不时发布的修改版本。除非另有明确说明，下文中所称的本协议，其含义均应按照上述表述理解。除另行明确声明外，使用本平台提供的服务均受本协议约束。
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（六）如您对本协议的内容有任何疑义，或是您有任何事宜需通知广汽本田平台，您可通过随时访问广汽本田平台在线客服系统或拨打我们的客服电话400-830-8999等多种方式与我们联系。
三、注册(一) 注册者资格
请确认在您完成注册程序或以其他广汽本田允许的方式实际使用本平台服务时，您应是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且本平台有权注销您的账户，并向您及您的监护人索偿。
(二) 账户
在您签署（包括明确表示接受/同意，或进行下载、安装、使用、注册、登录等行为表示接受/同意）本协议，完成会员注册程序或以其它广汽本田允许的方式实际使用本平台服务时，本平台会向您提供以您本人实名登记所有的手机号码为唯一编号的本平台账户（以下亦称账户）。您可以对账户设置密码，通过该账户及密码登录本平台。您也可以对账户设置昵称，该昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。在平台支持的情况下，您也可以通过短信验证码的方式登录系统。
在您初次使用微信登录广汽本田商城小程序等平台时，同样需要您通过绑定手机帐号完成注册，首次登录后即完成注册，同时亦视为您同意使用当前微信已允许获取的信息注册，登录该平台。
您应对您的账户和密码的安全，以及对通过您的账户和密码实施的行为负完全的责任。除非征得本平台的同意，或按照有关法律规定或司法裁定执行，否则，账户和密码不得以任何方式出借、出租、转让或赠与。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知本平台，要求暂停相关服务。广汽本田在接到您的请求后会尽快进行处理，但请您理解本平台对您的请求采取行动需要合理时间，本平台对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失、责任）不承担任何责任。如本平台未收到请求，任何您账户下的操作均视为您本人作出的行为。
另外除了帐号和密码以外，数字证书、短信校验码、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息等信息均是我们用于识别您身份的信息要素，我们称之为身份要素。并且身份要素包括但不限于上述的内容。身份要素更是我们识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的操作、发出的指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用引起的风险和损失需要由您自行承担。
如果您有被广汽本田封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名下的手机号码进行注册，或有其他不能得到许可的理由， 广汽本田有权拒绝您的注册申请。
四、服务使用规范(一) 在使用本平台服务过程中，您承诺遵守以下约定：
1、 在使用本平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及本协议的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益。您如果违反前述承诺，产生任何后果的，您应以自己的名义独立承担所有的责任，并确保本平台免于因此受到任何损失。
2、 不对本平台上的任何信息和数据做商业性利•用，包括但不限于在未经广汽本田事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本平台上展示的信息、数据等。
3、 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预本平台的正常运作或正在本平台上进行的任何兑换、交易或活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸于本平台设备的行动。
4、 本服务中平台客户端软件可能提供包含但不限于iOS、Android、Windows等版本，受手机兼容性影响，部分机型可能无法正常使用。
(二) 在本平台使用服务过程中，您充分理解并同意：
1、 本平台有权对您是否违反上述承诺做出认定，并根据认定结果予以相应处理（包括但不限于中止、终止向您提供服务）。在终止服务时，本平台将会以短信或站内信的方式告知您，若您在获得告知后三天内未以有效的方式向本平台提出异议，即表示您已接受该认定及服务终止。
2、 对于您在本平台上发布的涉嫌违法、侵权或违反本协议的信息，本平台将会以短信或站内信的方式告知您后立即予以删除，且保留对您追究法律责任的权利。
3、 对于您在本平台上实施的行为，包括您未在本平台上实施但已经对平台及其他会员产生影响的行为，本平台有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议的违反，并保留对您追究法律责任的权利。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充分证据而承担的不利后果。
4、 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担全部法律责任，并应确保本平台免于因此受到损失或增加费用支出。
5、 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使本平台遭受任何损失，或遭到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿因此给本平台造成的损失及（或）发生的费用，包括赔偿金、罚款、声誉损失、诉讼费、律师费用等。
五、第三方广告及内容
(一) 本平台在提供服务过程中可以通过各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，您同意接受本平台通过短信或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。
(二) 本平台提供的第三方（包括广汽本田旗下的特约店及其他第三方）服务或内容（包括但不限于试驾预约、二手车估值、预约维修保养、上门取送车、道路救援、维修进度、优惠券、特约店活动、车友活动、金融计算器、在线贷款预审批、申请贷款等）或通往第三方的链接，均由第三方自行发布，并由第三方向您提供该产品的升级、维护、客服等后续工作，您应当对相关第三方的产品及服务信息自行甄别并承担风险。对于您经本平台的广告、展示而向第三方购买、取得的任何第三方产品或服务，由该第三方对其产品的质量及服务问题承担责任，您在此同意将向第三方主张与此相关的一切权利。
(三) 您明确知悉并同意，本平台上的商品信息、服务信息（例如查找特约店、用车常识、养车常识、保险常识、车型列表、厂家活动、特约店活动、车友活动、合作的第三方金融或租赁机构）随时有可能发生变动，本平台可对此不作特别通知。广汽本田尽可能与第三方签订合作协议及发布平台规则等方式约束第三方提供准确、完整、可靠、有效、没有错误和误导性的商品参数、说明、价格、库存等商品信息及车辆使用相关信息，因平台上存在海量信息，受限于互联网技术的发展及人力的局限性，广汽本田不能保证平台上发布的所有商品信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误和误导性，除广汽本田有明显过错外，对于因商品信息导致的损失或损害纠纷，广汽本田不承担任何责任。
六、用户个人信息保护及授权（一）您知悉并同意，为方便您使用本网站相关服务，本平台将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的姓名、手机号等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可广汽本田不会向第三方公开、透露您的个人信息。且广汽本田对相关信息采取专业加密存储与传输方式并制定安全管理制度，利用合理措施保障您的个人信息的安全。
（二）您知悉并确认，您在注册帐号或使用广汽本田平台服务的过程中，可能需要提供真实的身份信息，广汽本田将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用部分广汽本田平台服务或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。
（三）您在使用广汽本田平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。
（四）您充分理解并同意：
1、为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内广汽本田有权向上述行政、司法机关提供您在使用广汽本田平台服务时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
2、广汽本田依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用广汽本田平台服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，广汽本田有权开启包括但不限于收集地理位置、读取文件夹、使用摄像头等提供服务必要的辅助功能。
3、广汽本田有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在本网站及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。
七、责任范围和责任限制
(一) 广汽本田汽车销售有限公司对本平台服务不做任何明示或暗示的保证，包括但不限于本平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。
(二) 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，本平台没有义务对所有您的注册数据、商品（服务）信息、商品兑换行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：
1、 本平台有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
2、 本平台有合理的理由认为您在本平台的行为涉嫌违法或不当。
(三) 您充分理解并同意，本平台不对因下述任一情况而导致您的任何损害承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论本平台是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
1、 使用或未能使用本平台服务。
2、 第三方未经批准使用您的账户或更改您的信息数据。
3、 通过本平台服务兑换或获取任何商品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为所产生的费用及损失。
4、 您对本平台服务的误解。
5、 任何非因本平台的原因而引起的与本平台服务有关的其它损失。
(四) 不论在何种情况下，本平台均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的作为或不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
八、协议终止
(一) 您同意，本平台有权自行决定以任何理由中止、终止向您提供部分或全部本平台服务，暂时或永久冻结、注销您的账户，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。在中止、终止服务时，本平台将会以短信或站内信的方式告知您，若您在告知后三天内未以有效的方式提出异议，即表示您已接受本平台所进行的处理。
(二) 出现以下情况时，本平台有权直接以注销账户的方式终止本协议：
1、 用户死亡；
2、 盗用他人的个人信息或手机号码；
3、 注册用户时提供虚假信息（包括且不限于：使用非本人所有的实名登记手机号码；使用非本人购买或有权使用的车辆信息）；
4、 以非法手段（包括且不限于黑客攻击、使用外挂等）来积累或使用优惠；
5、 妨碍其他用户的正常使用；
6、 伪称是广汽本田的工作人员或管理人员；
7、 擅自强行更改广汽本田的计算机系统，或威胁侵入系统；
8、 擅自传播谣言，用各种手段来毁损广汽本田的名誉与妨碍广汽本田或其特约店的正常营业；
9、 利用广汽本田的产品及服务宣传垃圾广告；
10、 用户擅自更改、消除或毁损广汽本田广告业务提供的各种信息；
11、 利用技术手段批量建立虚假账号；
12、 侵害广汽本田以及第三者的知识产权；
13、 提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义；
14、 未经广汽本田许可,而传播广告或淫秽暴力等信息；
15、 有其他不遵守本协议的行为；
16、 本平台终止向您提供服务后，您试图再次直接或间接或以他人名义注册为本平台会员。
17、 您提供的手机号码不存在或无法接收信息，且没有其他方式可以与您进行联系；或本平台以其它联系方式通知您更改手机号码，而您在本平台通知后三天内仍未更改为有效的手机号码。
18、 本协议修改时，您明示并通知本平台不愿接受本协议的修改版本。
19、 其它违法或本平台认为应当终止服务的情况。
(三) 您有权向本平台要求注销您的账户，经本平台审核同意的，本平台注销您的账户，届时您与本平台的合同关系即终止。您的账户被注销后，本平台没有义务为您保留或披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
(四) 您同意，您与本平台的合同关系终止后，本平台仍享有下列权利：
1、 继续保存您的注册信息及您使用本平台服务期间的所有兑换、参与活动及交易信息。
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十、法律适用、管辖与其它(一) 本协议之订立、效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
(二) 若本协议的任何条款在任何程度上被认定为无效或不可强制执行，则本协议其余部分不受此影响并应在适用法律允许的最大程度上予以执行。
(三) 本协议执行过程中所产生的任何问题本平台和会员都将友好协商解决，如因本协议产生之争议，应提交广汽本田所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
首先，诚挚欢迎您，加入广汽本田尊贵会员行列！
衷心感谢您对广汽本田会员的认可与信任，让我们一起共同开启美好、喜悦的体验之旅！
本章程由您与广汽本田汽车有限公司（以下简称“广汽本田”）共同缔结，具有合同的法律效力。
本章程中提及的会员，是指经广汽本田汽车有限公司网络平台注册认证的会员。网络平台是指包括广汽本田官方网站（www.ghac.cn），广汽本田商城（mall.ghac.cn），广汽本田微信公众号（ghac_cn）等在内的广汽本田相关网络平台。
为确保您能有效地使用会员资格，更好地享受会员为您带来的服务和礼遇，请您仔细阅读本手册章程。
一、章程组成及签署（一）本章程的内容包括章程正文及所有广汽本田已经或将来可能发布的各类规则，包括广汽本田不时发布的修改版本。除非另有明确说明，下文中所称的本章程，其含义均应按照上述表述理解。
（二）您应当在使用广汽本田会员服务之前认真阅读本章程内容，尤其是对会员权益限制及对广汽本田免除责任之规定。如您对本章程内容有任何疑问的，请拨打400-830-8999（固话/手机）或800-830-8999(固话)向广汽本田咨询。
（三）您承诺接受并遵守本的约定。如果您不同意本章程的约定，您应立即停止注册程序或停止使用本章程提供的服务。
（四）广汽本田有权根据需要不时地修改本章程，在进行公示的同时，会以电话、短信或广汽本田网络平台的方式通知您。如您不同意相关修改，应当立即停止使用广汽本田会员服务，但不影响您在此之前获得的权益。若您在本章程的修改版本公示三天后，仍继续使用广汽本田会员服务的，即视为您接受本章程的修改版本。
二、会员注册及使用（一）注册者资格
请确认在您完成注册程序并在实际使用会员服务时，您应是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且本网络平台有权注销您的账户，并向您及您的监护人索偿。
（二）账户
在您同意本章程、完成会员注册程序实际使用会员服务时，广汽本田会向您提供的手机号码发送验证码,您可以凭该验证码完成会员注册,每个手机号码对应的唯一的会员账户（以下亦称账户），您可以通过该账户以及每次获取的手机验证码登录会员平台。您也可以对账户设置昵称，该昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。
您应对您的账户的安全，以及对通过您的账户实施的行为负完全的责任。除非征得广汽本田的同意，或按照有关法律规定或司法裁定执行，否则，账户不得以任何方式出借、出租、转让或赠与。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知广汽本田，要求暂停相关服务。广汽本田在接到您的请求后会尽快进行处理，但请您理解广汽本田对您的请求采取行动需要合理时间，广汽本田对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失、责任）不承担任何责任。如广汽本田未收到请求，任何您账户下的操作均视为您本人作出的行为。
另外除了账号和密码以外，数字证书、短信校验码、电话号码、手机号码、身份证件及指纹信息、人脸信息等信息军事我们用于识别您身份的信息要素，我们称之为身份要素。并且身份要素包括不限于上述内容。身份要素更是我们识别您身份的依据，请您务必妥善保管。
注册完成您即成为广汽本田会员，广汽本田会员根据是否绑定车辆分为新车潜客会员和保有车主会员。绑定车辆时必须输入车辆车架号。绑定车辆只限于广汽本田品牌的车辆，部分会员权益只有保有车主会员可以享受，具体以广汽本田公布的规则为准。
如果您有被广汽本田封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名下的手机号码进行注册，或有其他不能得到许可的理由，广汽本田有权拒绝您的注册申请。如果有证据证明您未经车主同意绑定了其他车主的车辆，广汽本田有权进行解绑。
（三）会员
在您按照注册页面的提示填写信息、阅读并同意本章程并完成全部注册程序和车辆绑定后，实际使用会员平台服务时，您即成为广汽本田会员。
在注册时，您应当按照法律法规要求，注册页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、准确和力求完整。您应当准确填写并及时更新您提供的电话、地址等联系信息，以便会员平台与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用会员平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独立承担。
1、入会须知
所有会员遵循自愿入会原则，并认同本章程的各项服务方式。你可以通过广汽本田官方网站（www.ghac.cn），广汽本田商城（mall.ghac.cn），广汽本田微信公众号（ghac_cn）多种渠道进行入会注册。入会注册需要进行手机号码验证，在绑定车辆时需要填写车辆信息。会员平台将确保在使用所有会员的个人信息时，遵守国家相关法律及其他适当的保密和安全措施。
会员资格经过审核并通过后，会员平台将向会员提供会员专属会员卡号，供会员获得和享用广汽本田会员中心提供的各项服务和优惠。
本章程所称“个人信息”，是指我们从个人收集的可用于识别特定个人身份的信息，其中又可分为能够单独使用的个人信息（如姓名、身份证信息）和不能单独使用而必须与其他信息结合使用的个人信息（如位置信息、车辆状况）。我们所收集的个人信息可能同时包括这两类信息。对于能够单独使用的个人信息，我们会在取得您同意的情况下收集。
我们可能向您收集的“个人信息”包括但不限于您的手机号、姓名、出生日期、性别、证件信息、电子邮件地址、兴趣爱好、家庭收入、婚姻状况、教育程度、职业和常住地址等。
2、会员权利
1. 会员有享受广汽本田会员专属权益，包括但不限于会员积分、会员礼品，具体获取方法及条件以相关活动公布细则为准。
2. 会员享有对广汽本田会员服务的投诉权。会员享有国家法律规定的其他合法权益。
3. 会员享有优先权参加广汽本田举办的新车活动，如新品品鉴会、上市发布会等。
4. 会员享有优先权参加广汽本田举办的品牌活动，如车主回家看看、安全环保活动等。
5. 会员有权使用广汽本田会员平台进行预约保养、维修履历查询、用车知识等功能模块。
6. 会员享有优先权获取广汽本田市场服务信息及资料。
7. 会员享有对广汽本田会员服务规范的咨询权。
8. 会员享有对广汽本田会员服务监督、批评、建议权。
9. 会员获得市场销售车型的最新信息及专业咨询服务。
10. 会员享有自由退会的权利，会员自愿退会应由本人提出申请。
3、会员义务
1) 会员必须遵守本章程，自觉维护广汽本田的合法权益、声誉及形象。不得恶意损害广汽本田形象及在公众平台发布有损会员个人形象相关的言论。对任何违反广汽本田会员章程的会员，广汽本田可拒绝为其服务，甚至取消其会员资格。
2) 未经广汽本田事先书面同意，不得以广汽本田名义发起或组织相关活动。
3) 会员若登记资料和信息发生变更，有义务及时通知广汽本田并按要求及时更新。
4) 会员同意接收广汽本田发布的会员活动通知，形式包括但不限于电话、短信及以上提及的广汽本田网络平台。
5) 如因会员自身原因导致丢失、遗忘手机号及车辆相关信息，从而造成的权益损失，由会员本人负责。
6) 会员到广汽本田特约店接受服务时，应主动告知您注册为广汽本田会员的电话号或会员卡号便于系统的管理和会员服务的享受。
7) 会员参加广汽本田安排的活动时候，应遵守并拥护相关安排及有关管理规则，参加活动者的人身及车辆安全责任由参加者自负。
4、会员资格终止
1) 会员有权终止会员资格，可在广汽本田会员用户中心提出申请。
2) 会员自愿终止会员资格，会员积分及会员账号其他权益清零，不予折算现金、礼品等。
3) 会员需要遵守中华人民共和国相关法律法规，违反者会员资格将自动取消。
4) 不正当获取积分或滥用积分等行为，可能会导致会员账号被冻结或会员资格被注销。
5) 蓄意采用手段毁损广汽本体及其经销商的行为，会员资格将被注销。
6) 其它非正当的商业谋利行为，会员资格将被注销。
5、会员服务权益
广汽本田会员可获取广汽本田授予权益，广汽本田会员权益管理遵循以下规则。
1）权益获取，会员可能获得权益的途径包括通过消费及参与活动等。
2）权益有效期：会员积分的有效期为2年（即从获得之日起2年内），逾期自动作废。
6、特别说明（一）在使用广汽本田会员服务过程中，您承诺遵守以下约定：
1、在使用广汽本田会员服务中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及本章程的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益。您如果违反前述承诺，产生任何后果的，您应以自己的名义独立承担所有的责任。
2、未经广汽本田事先书面同意，不对会员服务过程中的任何信息和数据做商业性利用，包括但不限于在未经广汽本田事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用会员服务中展示的信息、数据等。
3、您确保您对通过广汽本田网络平台上传的文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容拥有相应合法的权利，并承诺上述文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容，不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、著作权、商标权等权利；不违反您与第三方所签订的对您有约束力的法律文件的规定；否则，广汽本田有权对您发布的信息依法或者依据本协议进行删除或屏蔽，并有权不经事先通知终止向您提供服务。
4、您在广汽本田网络平台以各种形式发布的一切信息，均应符合国家法律法规等相关规定及本协议相关规定，符合社会公序良俗，并不侵犯任何第三方主体的合法权益。广汽本田有权随时检查您所上传的内容，如果发现您上传的内容不符合前述规定，广汽本田有权随时删除或重新编辑或修改您所上传的内容。
（二）使用广汽本田会员服务过程中，您了解并同意：
1、广汽本田会员服务有权对您是否违反上述承诺做出认定，并根据认定结果予以相应处理（包括但不限于中止、终止向您提供服务）。在广汽本田作出相应处理（包括但不限于中止、终止向您提供服务）的情况下，广汽本田将会以电话、短信或以上各网络平台的形式告知您，若您在获得告知后三天内未以有效的方式向广汽本田提出异议，即表示您已接受该认定及广汽本田的相应处理。
2、对于您在使用服务过程中实施的行为，包括您未实施但已经对其他会员产生影响的行为，广汽本田有权单方认定您行为的性质及是否构成对本章程的违反，并保留对您追究法律责任的权利。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应承担对无法提供充分证据产生的所有不利后果。
3、对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担全部法律责任，并应确保广汽本田免于因此受到损失或增加费用支出。
4、如您涉嫌违反有关法律或者本章程之规定，使广汽本田遭受任何损失，或遭到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿因此给广汽本田造成的损失及（或）发生的费用，包括但不限于赔偿金、罚款、声誉损失、诉讼费、律师费用。
四、责任范围和责任限制（一）广汽本田对会员服务不做任何明示或暗示的保证，包括但不限于会员服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。
（二）除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，广汽本田没有义务对所有您的注册数据、商品（服务）信息、商品兑换行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：
1、广汽本田有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
2、广汽本田有合理的理由认为您在广汽本田的行为涉嫌违法或不当。
3、广汽本田有权要求您赔偿由您不当造成本公司遭受的损失（若有）。
（三）您了解并同意，广汽本田不对因下述任一情况而导致您产生的任何损害承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论广汽本田是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
1、使用或未能使用会员平台服务。
2、通过广汽本田服务兑换或获取任何商品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为所产生的费用及损失。
3、您对广汽本田服务的误解。
4、任何非因广汽本田原因而引起的与广汽本田会员服务有关的其它损失。
（四）除非法律和本章程明确规定，广汽本田均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的作为或不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
五、隐私权政策广汽本田将使用商业上合理的技术与措施保护会员的注册资料及保存于广汽本田各项服务中的会员信息。广汽本田将严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规，妥善处理会员个人提供的姓名、地址、电话号码、邮箱地址等能够识别会员个人及其家庭成员身份的信息。同时，在如下情况中会员平台将有权向特定主体披露上述信息：
（一）已获取会员的同意；
（二）在必要的范围内向广汽本田授权的第三方服务提供者或广汽本田的第三方合作伙伴披露，于此情形下，广汽本田会要求第三方妥当保存、处理会员平台所提供的会员个人信息；
（三）依照法律法规或国家有关司法、政府机关之要求；
（四）紧急情况下为维护广汽本田及关联方的利益；
（五）其他广汽本田在诚信的基础上认为必要的情况。
六、法律适用、管辖与其它（一）本章程之订立、效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
（二）若本章程的任何条款在任何程度上被认定为无效或不可强制执行，则本章程其余部分不受此影响并应在适用法律允许的最大程度上予以执行。
（三）本章程执行过程中所产生的任何问题，广汽本田都将友好协商解决，如因本章程产生之争议，应提交广汽本田所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
（四）上述章程中会员权益及条款的最终解释权归广汽本田所有。
